Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Textilpflege Schlender ist bemüht, ihre Website textilpflege-schlender.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den darauf beruhenden Vorschriften barrierefrei zugänglich zu machen. Maßgeblich sind die Anforderungen der Norm EN 301 549 sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf der Konformitätsstufe AA.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die unter textilpflege-schlender.de veröffentlichte Website einschließlich der dort angebotenen Informationen zu unseren Dienstleistungen (Textilreinigung, Wäscherei sowie kostenloser Hol- und Bringservice).
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist aufgrund der nachfolgend aufgeführten Punkte teilweise mit den oben genannten Anforderungen vereinbar. „Teilweise vereinbar“ bedeutet, dass einzelne Inhalte die Anforderungen an die Barrierefreiheit noch nicht vollständig erfüllen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, festgestellte Barrieren abzubauen.
Nicht oder nicht vollständig barrierefreie Inhalte
Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind aus den genannten Gründen derzeit noch nicht barrierefrei:
Online-Buchung über einen externen Dienstleister
Der Buchungs- und Bestellvorgang wird derzeit technisch über einen externen Partner (textilkurier.com) abgewickelt. Auf dessen Barrierefreiheit haben wir nur eingeschränkten Einfluss und können sie nicht selbst anpassen. Um diesen Zustand zu verbessern, arbeiten wir aktuell an einer eigenen Software-Lösung für den Buchungsvorgang, die die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen soll. Bis zur Umstellung nehmen wir Ihren Auftrag bei Schwierigkeiten im Buchungsvorgang jederzeit gerne persönlich über den unten genannten Kontaktweg (Telefon) auf.
Bilder und Alternativtexte
Einzelne informationstragende Bilder verfügen noch nicht über einen aussagekräftigen Alternativtext. Diese werden derzeit überarbeitet.
Struktur von Überschriften und Listen
Auf einzelnen Seiten sind Überschriftenebenen und Aufzählungen technisch noch nicht durchgängig semantisch korrekt ausgezeichnet. Dies kann die Navigation mit Screenreadern erschweren und wird derzeit korrigiert.
Formulare, Farbkontraste und Tastaturbedienung
Unser Kontaktformular sowie einzelne Farbkontraste und die Sichtbarkeit des Tastaturfokus werden derzeit geprüft und schrittweise verbessert.
Eingebettete Karten
Eingebettete Kartendienste (z. B. Google Maps) stehen aus Datenschutzgründen erst nach einer Einwilligung zur Verfügung und sind für assistive Technologien nur eingeschränkt nutzbar. Die Standortangaben unserer Filialen (Adresse und Öffnungszeiten) stellen wir zusätzlich als Text bereit.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 11. September 2026 erstellt. Grundlage der Bewertung war eine interne Prüfung (Selbstbewertung) der Website. Die Erklärung wird bei wesentlichen Änderungen sowie nach dem Abbau festgestellter Barrieren aktualisiert.
Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren auf unserer Website aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer barrierefreien Form? Teilen Sie uns das bitte mit – wir helfen Ihnen gern weiter und nehmen Ihre Hinweise ernst:
- E-Mail: info@textilpflege-schlender.de
- Telefon: 04161 7325550
- Postanschrift: Textilpflege Schlender, Friedrichstraße 1, 21614 Buxtehude
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten.
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie auf Ihre Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web: mlbf-barrierefrei.de
Darüber hinaus können Sie nach § 34 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) einen Antrag bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz stellen. Diese leitet Ihren Antrag auf Wunsch auch an die Marktüberwachungsstelle weiter.
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Schlichtungsstelle BGG)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
